Hoe kan ik een bestelling plaatsen op jullie website?
Om een bestelling te plaatsen, blader eenvoudig door onze website, selecteer de items die u wilt kopen en voeg ze toe aan uw winkelwagen. Ga vervolgens naar de kassa, waar u uw verzend- en betalingsinformatie invoert om de bestelling af te ronden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren uitsluitend betalingen via PayPal.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode die u bij de kassa kiest. Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen verwerkt en verzonden, met levertijden variërend van 5-9 werkdagen.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we bieden internationale verzending naar veel landen wereldwijd. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Neem contact met ons op als u buiten de VS woont.
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status van uw levering te volgen.
Wat is jullie retourbeleid?
We hebben een eenvoudig retourbeleid. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 90 dagen retourneren voor een terugbetaling of omruiling, mits het artikel in originele staat en verpakking is.
Zie het volledige retourbeleid hier.
Bieden jullie kortingen voor bulkbestellingen?
Ja, we bieden kortingen voor bulkbestellingen op bepaalde producten. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie over bulkprijzen en kortingen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice als ik een vraag of probleem heb?
U kunt ons klantenserviceteam bereiken via e-mail op [email protected] of via de contactpagina op onze website. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen of zorgen.
Zijn de producten op jullie website van hoge kwaliteit?
Ja, we zijn er trots op alleen hoogwaardige producten aan te bieden die afkomstig zijn van gerenommeerde leveranciers en ambachtslieden. We staan achter de kwaliteit van onze producten en streven naar klanttevredenheid bij elke aankoop.